엔씨 '아이온2'가 이용자 피드백을 수렴하여 '아이온2'의 핵심 PvP 콘텐츠 중 하나인 '시공의 균열'의 PvP 방식을 보완할 계획이다. 이는, 저레벨 이용자 보호를 위한 조치의 일환이다.
'시공의 균열'은 천족과 마족의 유저들이 포탈을 타고 각자 상대 진영으로 넘어가 전투를 치르는 PvP 콘텐츠로, 두 진영 간의 대립을 다룬 '아이온' IP의 상징적인 콘텐츠다.
다만, '아이온2' 정식 서비스 시작 2일 차에 접어들며 고레벨 유저가 상대 진영의 저레벨 사냥터까지 진입하여 교전이 벌어짐에 따라 미처 준비되지 못한 저레벨 유저가 퀘스트 수행 도중 원치 않은 전투에 휘말려 의도치 않은 피해를 입는 일이 간헐적으로 발생했다.
이에 따른 이용자 피드백을 확인하고, 즉각 검토에 나선 것.
엔씨소프트 관계자는 "시공의 균열 콘텐츠 이용 중 저레벨 이용자가 겪는 불편 사항을 확인했다"며 "빠른 시일 내에 해당 콘텐츠에 대한 이용자 케어 방안을 수립해 적용할 계획"이라고 설명했다.
한편, '아이온'는 정식 출시 이후 이용자 피드백, 여러 이슈 등에 대해 즉각 대응하며 게임 서비스에 만전을 기하고 있다.
19일 출시 당일에는 소인섭 사업실장과 김남준 개발 PD가 참여한 긴급 라이브 방송을 통해 이용자 피드백을 대거 반영한 개선 안을 발표했다. 유료 패키지 구성의 전면 수정하여 게임 플레이로 획득 가능한 아이템이 유료 재화 패키지에 포함된 점을 인정하고, 판매 중단 및 구매자 환불 조치와 함께 해당 아이템을 전 이용자에게 무상 지급을 결정한 바 있다.
이외에도 스킬 초기화 비용 무료 전환과 소모품 가격 인하 등 게임 내 경제 시스템 또한 이용자 친화적인 방향으로 개편했다. 이러한 내용은 당일 임시 점검을 통해 바로 반영됐으며, 미비된 부분의 경우에도 이후 지속적인 모니터링을 통해 보완해 나간다는 계획임을 밝혔다.
[11월 19일 임시 점검 콘텐츠 개선 내용 요약]
- 클래스 밸런스 조정
ㄴ 수호성, 치유성 일부 스킬 피해량 상향
- 보스 몬스터 밸런스 조정
ㄴ 폭군 타신, 가우스, 이오노스, 카이시넬의 환영 보스 몬스터의 일부 스킬 대미지가 하향
- 퀘스트 밸런스 조정
ㄴ 지역 퀘스트의 키나 보상량이 2배로 상향 조정.
ㄴ 퀘스트 진행 중 요구되는 몬스터 사냥 수량 감소.
- 소모품 가격 조정
ㄴ 상점 > 산들바람 상회 일부 소모품 가격이 50% 하향.
ㄴ 잡화상점 NPC가 판매하는 일부 소모품 가격이 50% 하향.
- 모바일 서포트 기능 추가
ㄴ 모바일 환경에서만 사용할 수 있는 모바일 서포트 기능 적용.
ㄴ 메인 타겟을 유지하여 공격하는 동안, 스킬을 자동으로 사용하도록 지원.
- 일부 상품 판매 종료
ㄴ [큐나샵] – [충전]에서 ‘유스티엘의 큐나 보급 상자’, ‘지켈의 큐나 보급 상자’, ‘카이시넬의 큐나 보급 상자’, ‘트리니엘의 큐나 보급 상자’ 상품의 판매 종료.
- 신규 외형 상품 추가
ㄴ 1 키나로 구매 가능한 ‘레더 크롭 셋업(외형: 세트)’ 상품 추가.
ㄴ [상점] - [이벤트] 메뉴와 [옷장] – [옷장 상점] – [의상] 메뉴에서 구매 가능. (~12월 10일까지 1회 구매 가능)
ㄴ 폭군 타신, 가우스, 이오노스, 카이시넬의 환영 보스 몬스터의 일부 스킬 대미지가 하향
- 퀘스트 밸런스 조정
ㄴ 지역 퀘스트의 키나 보상량이 2배로 상향 조정.
ㄴ 퀘스트 진행 중 요구되는 몬스터 사냥 수량 감소.
- 소모품 가격 조정
ㄴ 상점 > 산들바람 상회 일부 소모품 가격이 50% 하향.
ㄴ 잡화상점 NPC가 판매하는 일부 소모품 가격이 50% 하향.
- 모바일 서포트 기능 추가
ㄴ 모바일 환경에서만 사용할 수 있는 모바일 서포트 기능 적용.
ㄴ 메인 타겟을 유지하여 공격하는 동안, 스킬을 자동으로 사용하도록 지원.
- 일부 상품 판매 종료
ㄴ [큐나샵] – [충전]에서 ‘유스티엘의 큐나 보급 상자’, ‘지켈의 큐나 보급 상자’, ‘카이시넬의 큐나 보급 상자’, ‘트리니엘의 큐나 보급 상자’ 상품의 판매 종료.
- 신규 외형 상품 추가
ㄴ 1 키나로 구매 가능한 ‘레더 크롭 셋업(외형: 세트)’ 상품 추가.
ㄴ [상점] - [이벤트] 메뉴와 [옷장] – [옷장 상점] – [의상] 메뉴에서 구매 가능. (~12월 10일까지 1회 구매 가능)
- 모든 필드 사냥터에서 유저 비율에 따른 리스폰 주기 변경 기능 적용.
- 시공의 포탈이 10시부터 4시간 주기로 나오지 않던 현상 수정.
- 커스터마이징 해금 조건이 캐릭터 레벨 2로 변경. (기존 10레벨)
- 외형 변경권 사용 레벨이 2로 변경. (기존 10레벨)
- 스킬 마스터리 초기화 비용을 0키나로 변경.
- 데바니온 보드 노드당 1회 초기화 비용을 500키나로 변경.
- 일정 기간 동안, 원정 > 탐험 > 크라오 동굴, 우루구구 협곡, 불의 신전, 드라웁니르 보상 횟수 제한이 해제되며 제한 횟수는 추후 수정 조치될 예정.
- 캐릭터 이름 선점 후 사전 생성을 하지 않은 경우, 생성 제한 서버 접속 불가 문제를 수정.
- 시공의 포탈이 10시부터 4시간 주기로 나오지 않던 현상 수정.
- 커스터마이징 해금 조건이 캐릭터 레벨 2로 변경. (기존 10레벨)
- 외형 변경권 사용 레벨이 2로 변경. (기존 10레벨)
- 스킬 마스터리 초기화 비용을 0키나로 변경.
- 데바니온 보드 노드당 1회 초기화 비용을 500키나로 변경.
- 일정 기간 동안, 원정 > 탐험 > 크라오 동굴, 우루구구 협곡, 불의 신전, 드라웁니르 보상 횟수 제한이 해제되며 제한 횟수는 추후 수정 조치될 예정.
- 캐릭터 이름 선점 후 사전 생성을 하지 않은 경우, 생성 제한 서버 접속 불가 문제를 수정.
[홍이표 기자 siriused@chosun.com] [gamechosun.co.kr]
포핸드 
